Si vous avez besoin de modifier votre horaire de service, il suffit de nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour accommoder vos nouvelles préférences en fonction de la disponibilité de nos équipes.

Nos équipes sont flexibles : certaines préfèrent travailler en binôme pour une meilleure efficacité et collaboration, tandis que d’autres sont plus à l’aise en travaillant seules selon les besoins spécifiques de chaque tâche.

Grâce à notre expérience et notre expertise, nous effectuons les estimations par téléphone. Cela nous permet de gérer efficacement le temps et les ressources tout en garantissant des estimations précises et fiables.

Non, le service des travaux lourds n’est pas uniquement saisonnier. Nous avons des équipes qui travaillent toute l’année pour garantir une continuité dans nos services, quel que soit le moment de l’année.

Oui, nos équipes de travaux lourds s’occupent également du désencombrement et du traitement des logements insalubres lorsque cela est nécessaire

Nous n’intervenons pas tant qu’il y a des insectes dans un logement. Nous demandons une preuve de traitement par un exterminateur avant d’envoyer nos services.

Si votre préposé ne s’est pas présenté et qu’il a un retard de plus de 15 minutes, veuillez nous appeler au 514-353-1479 pour que nous puissions vous assister et régler la situation rapidement.

Les demandes spécifiques concernant les tâches doivent être coordonnées directement avec Répit-Ressource, et non avec les préposées individuellement. Cela nous permet de planifier les horaires de manière adéquate. De plus, certaines tâches peuvent nécessiter des compétences particulières ou des équipes différentes et ne peuvent donc pas toujours être réalisées par votre préposée habituelle.