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514 353-1479

Comment obtenir du service ?

Chez Répit-Ressource, nous nous engageons à améliorer la vie de nos clients grâce à des services à domicile de qualité. Notre FAQ répond à vos questions fréquentes sur nos services et notre approche.

Pour obtenir une référence valide, vous devez l’avoir obtenue de votre intervenant de votre CLSC. Si vous n’avez pas de dossier ouvert au CLSC, vous pouvez communiquer avec l’Accueil psychosocial du CLSC de votre localité pour faire votre demande.

Les références provenant d’autres professionnels de la santé affiliés à un CIUSSS ou un CISSS sont également acceptées. 

Non, il n’est pas nécessaire d’être référé pour accéder aux services d’une ESSAD. Vous pouvez directement contacter notre équipe pour discuter de vos besoins et organiser une première évaluation ou dirctement remplir le formulaire en ligne.

Pour obtenir nos services, deux options s’offrent à vous :

Remplir le formulaire en ligne : remplissez le formulaire de demande de service en ligne. Cela nous permettra de recueillir les informations nécessaires pour évaluer vos besoins et organiser rapidement la prise en charge. 

Nous appeler : Vous pouvez également nous contacter directement par téléphone au 514-353-1479. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions, d’évaluer vos besoins et de planifier les services requis. 

Pour commencer à recevoir nos services, vous aurez besoin des documents suivants :

Numéro d’assurance maladie : Que vous nous appeliez ou remplissiez le formulaire en ligne, assurez-vous d’avoir votre numéro d’assurance maladie à portée de main.

Rapport d’impôts : C’est facultatif mais pour pour accéder aux subventions disponibles, vous devrez fournir votre rapport d’impôts.

Votre dossier est pris en charge dès réception. Si toutes les pièces sont complètes et le formulaire correctement rempli, nous faisons le maximum pour le traiter dans les plus brefs délais. Toutefois, la durée peut varier selon le secteur concerné.

Le processus de recrutement comprend généralement les étapes suivantes : soumission de la candidature, présélection par notre équipe de recrutement, entretien téléphonique, puis entretien en personne seulement si votre candidature est retenue à l’étape précédente, vérification des références, vérification des antécédents judiciaires, et enfin, une offre d’emploi sera faite aux candidats sélectionnés.

Le/La préposé·e n’apporte pas de matériel personnel. Nous vous remercions de bien vouloir fournir l’équipement nécessaire.

Oui, si vous optez pour un service toutes les 2 semaines, vous aurez la même personne. Pour un service toutes les 4 semaines, cela peut varier.

Vous avez une autre question ? contactez-nous !