Répit-Ressource est à la recherche d’un/d’une :
Spécialiste marketing numérique et CRM
7707 Rue Hochelaga, Montréal, QC H1L 2K4
Temps plein, 35 h/semaine, contrat d’un an avec possibilité de permanence. Possibilité de travail hybride après la période d’intégration.
Répit-Ressource offre à plus de 4 500 clients des services d’entretien ménager léger et lourd, d’aide aux repas, d’aide aux courses, d’aide à la vie quotidienne et de répit pour proche-aidant. Dans un contexte de croissance, Répit-Ressource souhaite accueillir une personne expérimentée en marketing numérique, CRM et analyse de données pour un remplacement temporaire, avec possibilité de permanence. Vous vous joindrez à une équipe marketing dynamique et polyvalente et contribuerez à une grande variété de projets : campagnes numériques et d’affichage, projets RH, communications internes, partenariats, image de marque, outils de suivi et mandats externes. Votre rôle sera de renforcer la fiabilité, la performance et l’analyse de nos actions marketing, tout en contribuant à structurer nos outils et nos méthodes de travail dans une organisation en pleine évolution.
Vous souhaitez mettre vos compétences numériques au service d’une mission humaine, tout en évoluant dans une équipe marketing dynamique et en plein développement ? Ce poste pourrait être une belle occasion de contribuer à des projets concrets, variés et porteurs de sens.
– Piloter et optimiser les campagnes numériques : contribuer à la planification, au lancement, au suivi et à l’optimisation des campagnes Google Ads, Meta Ads et autres actions numériques, en portant une attention particulière aux objectifs, aux budgets, aux conversions, au tracking et à la performance globale.
– Renforcer l’utilisation du CRM et des outils marketing : agir comme personne-ressource intermédiaire pour les projets liés à HubSpot, notamment les formulaires du site web, les processus de recrutement, les demandes de services, les campagnes et les suivis internes, afin d’assurer une meilleure cohérence entre les besoins des équipes, les outils utilisés et les données collectées.
– Structurer l’analyse et le reporting marketing : produire et améliorer des tableaux de bord, rapports et suivis de performance permettant de mieux comprendre les résultats des actions marketing, d’identifier les tendances, de détecter les anomalies et de formuler des recommandations concrètes.
– Contribuer à une équipe marketing agile et en développement : collaborer avec une équipe polyvalente, participer à des projets variés et évoluer dans un environnement qui encourage l’apprentissage, la curiosité et le partage de bonnes pratiques.
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– Poste à temps plein de 35 h/semaine, du lundi au vendredi, avec possibilité de travail hybride après la période d’intégration.
– Boni de performance trimestriel
– Assurances collectives (incluant un programme d’aide aux employés et la télémédecine), avec une contribution de l’employeur
– Congé le jour de votre anniversaire
– REER avec cotisation de l’employeur de 20 %
– Une équipe tissée serrée
– Un accès à un gym sur place.
– Contribuer à une mission humaine visant à améliorer la qualité de vie des familles
– S’investir au sein d’une équipe motivée par des projets en constante évolution
– Avoir la possibilité de se réaliser à travers des défis intellectuellement stimulants
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– Minimum de 5 ans d’expérience pertinente en marketing numérique, gestion de campagnes, CRM, analyse marketing ou dans un rôle similaire.
– Bonne maîtrise de Google Ads et Meta Ads.
– Expérience avec HubSpot ou un logiciel de gestion de la relation client (CRM) similaire, démontrant une maîtrise de l’intégration de formulaires, de la gestion des workflows, des automatisations, des listes de clients, des propriétés et pipelines.
– Bonne compréhension des outils de mesure et d’analyse de performance numérique, notamment GA4, le tracking, les conversions, les UTM et les parcours utilisateurs.
– Aisance avec les outils de reporting et d’analyse tels que Looker Studio, Google Sheets ou Excel ; la connaissance d’outils complémentaires comme Supermetrics, Google Tag Manager, WordPress, Elementor ou des solutions d’automatisation constitue un atout.
– Capacité à analyser des données marketing, à en dégager des constats clairs et à formuler des recommandations concrètes.
– Rigueur, autonomie, sens de l’organisation et souci de la qualité.
– Bonne capacité d’adaptation dans un environnement en croissance, où les priorités peuvent évoluer rapidement, notamment dans un contexte multi-projets ou de services.
– Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit. La maîtrise de l’anglais constitue un atout.
Nous croyons que chaque parcours est une richesse. Peu importe votre origine ou votre expérience, vous avez votre place chez nous. Répit-Ressource valorise la diversité, l’inclusion et l’humain avant tout.